QUOTE(MASolomko @ 22.07.2011 10:59) Для профилактики порекомендую обратится .Думаю это лишнее. Хотя, чем ... не шутит (Попытка, не пытка, а спрос не беда ).Копаться надо глубже, в самом компе (скорее всего проблема там).У топикстартера даже дрова на видюху не ставятся - "Помимо этого не ставятся драйвера и на некоторые другие устройства, например Apple iPad USB Driver, драйвер видеокарты Nvidia." Всё это как-то странно...
Для профилактики порекомендую обратится .
QUOTE(MarioVasechkin @ 22.07.2011 04:14) Вы имеете ввиду удалить всё их содержимое?Странно, я с раздела Windows XP его . И я нигде не нашёл требования к системе. Я не понял, что Вы имеете ввиду, и что мне с этим делать.1. Содержимое временных папок очистите полностью.Почистите CCleaner-ом, выложите новый отчет.Попробуйте установить антивирус.2. Fix it для ХР, а я и не знал!3. Описание ошибок полно в нете А переустановить Windows не пробовали?(на крайний случай) Может поможет.
QUOTE(Takraft @ 22.07.2011 01:39) Почистите временные папкиВы имеете ввиду удалить всё их содержимое?QUOTE(Takraft @ 22.07.2011 01:39) А Fix it разве не для Windows 7? А у Вас XP.Странно, я с раздела Windows XP его . И я нигде не нашёл требования к системе. QUOTE(Takraft @ 22.07.2011 01:39) И очень много разных ошибок: crypt32/Service Control Manager/DCOMЯ не понял, что Вы имеете ввиду, и что мне с этим делать.
QUOTE(MarioVasechkin @ 21.07.2011 22:59) Не ставится.Почистите временные папкиC:\Documents and Settings\Nelly\Local Settings\TempC:\Windows\Tempи реестр Сделайте снова отчетДа и MicrosoftFixit.devices.Run не работает неспроста.А разве не для Windows 7? А у Вас XP.И очень много разных ошибок: crypt32/Service Control Manager/DCOMПопробуйте это (не всякий який) может что и поможет.
Не ставится. Я сам считаю, что тут дело может даже и не в самом Kaspersky и его драйверах. Походу что то с системой, с установкой драйверов. Вот, например, во время установки драйвера для iPod через мастер обновления оборудования появляется ошибка: "Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения". Если скачать драйверы с сайта производителя - тоже не ставятся. Да и MicrosoftFixit.devices.Run не работает неспроста.
И что с КИС? Ставиться, или нет? Если нет - повторите отчёт, но вроде никаких других проблем я не вижу.
Всё сделал. Файлы остались, я их удалил руками. AVZ не использовал. По крайней мере не помню, чтобы когда-нибудь с ним работал.
Повторить ремовер.Загрузиться в безопасном режиме, запустить ремовер. По идее он сам должен обнаружить KVRT и предложить удалить его. Если не обнаруживает - выбрать пункт " все продукты ЛК".По окончании работы ремовера перезагрузитесь и проверьте наличие файлов Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\32568673.sys Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\34138035.sys Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\62790774.sys Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\82617568.sys Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\86969506.sys Если они есть -удалите их руками ( в безопасном режиме).AVZ использовали ? Один драйвер от него остался, но вроде он мешать не должен.
Повторите отчёт.
QUOTE(Денис-НН @ 21.07.2011 21:06) У вас сейчас Kaspersky Virus Removal Tool запущен?Нет, не запущен. Сделал всё, как Вы сказали, но KIS не устанавливается, та же ошибка.
1. Удалите Ask Toolbar2 У вас сейчас Kaspersky Virus Removal Tool запущен? Если да то удалите его, перезагрузитесь и повторите отчёт.Если нет -у меня в подписи ссылка на утилиту удаления. Скачайте её, перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Запустите утилиту и или в автоматическом режиме или в ручном удалите KVRT. Перезагрузитесь и повторите установку КИС.
kl-install больше 300К, поэтому загрузил его в другое место:
В папке %temp% (набрать в адресной строке проводника) должны быть логи установки КИС с названием тип kl-setup-xxxxx (или kl-install-xxxx).Тоже могут пригодиться. Прикрепите их (в архиве) к сообщению.
выполните отчет GSI ссылку на него киньте здесь
Здравствуйте!У меня такая проблема. Я скачал пробную версию KIS 2011. Однако он никак не устанавливается. Во время установки, когда осуществляется проверка установки драйвера, происходит откат с вылетом ошибки "Установка не выполнена" (см. и ). Во время запуска Kaspersky Virus Removal Tool также появляется ошибка "Установка не выполнена" (см. ), однако, несмотря на это, сам Kaspersky Virus Removal Tool запускается (но после проверки компьютера на вирусы с отключенным восстановлением системы и удаления их, проблема с драйверами остаётся). Я также удалял перед установкой KIS 2011 антивирус, который был (Microsoft Security Essentials) и удалял файл INFCACHE.1, как было сказано в статье Однако ничего не помогло.Я хотел попробовать решить проблему установки драйверов с помощью MicrosoftFixit.devices.Run. Однако во время его запуска всегда появляется ошибка: "Fix it troubleshooting cannot continue bacause an error occurred. We're sorry, but the program encountered a runtime error. Please try again later. [Code 800700B7]" (см. ). Если установить Microsoft Fix It Center, то при попытке запуска диагностики проблем в нём появляется ошибка "При устранение неполадок произошла ошибка: Из-за проблемы не удалось запустить средство устранения неполадок." В сведениях указан код ошибки: 0x80070003 (см. ). Помимо этого я проверял жёсткий диск на наличие ошибок (с восстановлением повреждённых секторов), но никакого результата не принесло.Конфигурация компьютера: Windows XP SP3, kis11.0.2.556ru, никаких программ для защиты компьютера сейчас не стоит.Помимо этого не ставятся драйвера и на некоторые другие устройства, например Apple iPad USB Driver, драйвер видеокарты Nvidia.
Kaspersky Lab Forum > Ошибка при установке KIS 2011
Комментариев нет:
Отправить комментарий